222の南
こんにちは!
マイ・スタイル大通南事業所です(/・ω・)/
最近積雪量がすごいですね。
雪かきで筋肉痛だという利用者様のお話しを良く聞きます。
皆様、ご自愛くださいね!
本日、南事業所では一日中プログラム三昧でした!
午前中のプログラムは、
電話対応のグループワークでした!!
※個人情報の過保護により、画像が荒くなっております。
申し訳ございません。
始まる前から緊張していた利用者様もいたほど
電話対応に苦手意識を持っている方は少なくないと思います。
皆様が緊張しながらも一生懸命、訓練されている姿を見て
電話対応を始めたばかりの頃の自分を思い出しました。
何度聞いても聞き取れなかったり、聞きすぎて怒られたり。
内容を適当に聞いてしまって怒られたり。
何もかも聞き忘れて怒られたり。
怒られたらもっとできなくなったり(´;ω;`)
怒られてばかりの思い出です。
というよりそれ以外の事は忘れてしまっています。
電話を聞き取れる耳になるまでは、時間も回数もかかったように思います。
こればかりは、何度もやるしかないのが
苦手意識の方が多い理由だと思います。
そんな中、過半数の皆様が参加され、頑張りました。
おそらく今日は皆様、疲れ果てていると思います。(明日はゆっくり休んでくださいね)
皆で何度も練習し、苦手意識を少しでも減らし
就職活動に役立てるといいなと思います(*‘ω‘ *)
マイ・スタイルでは皆様の「働きたい」を応援しています。
興味のある方はぜひ、ご連絡ください(^^♪
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