こんにちは！マイ・スタイル大通南事業所です！

 

突然ですが皆様電話応対は得意でしょうか？

 

最近は電話をすることが苦手な人が多くなっているとネットで見た事があります。

対面で話すのと電話で話すのは全然違い、相手の表情が見えず言葉だけでやり取りするため緊張してしまいますよね(;’∀’)

 

電話応対を克服する方法として「準備」と「慣れ」があるそうです！

事前によく使うフレーズをメモすることで安心感が生まれるみたいですよ(*’▽’)

 

大通南事業所では週に一回を目安に電話応対のミニグループワークを行っております！

ロールプレイ形式で行うことができるため実践的な練習になっております！

また、疑問に思う事は職員に聞くこともできますよ(´▽｀)

練習をしておくと実際に就職した時に少し安心する事が出来るのではないでしょうか？

 

ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

 

 

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