こんにちは！マイ・スタイル大通南事業所です(^^♪
先日おもしろい記事を見たので皆様にもご紹介したいと思います！！！

【他責思考と自責思考の違い】
他責思考が自分以外に責任の所在を求めるのに対し、
自責思考ではすべての問題に対して自分に責任があるのではないかと考えます。
つまり自責思考は他責思考と対極にあるのです。
たとえば商品の不具合でクレームを受けた場合、
他責思考の人は「顧客の使い方が悪かったのだろう」と相手のせいにするでしょう。
自責思考の人は「自分の説明不足が原因かもしれない」と考えるのです。

【ビジネスで自責思考が求められる理由】
ビジネスシーンにおいては、他責思考よりも自責思考の人材が求められる傾向にあります。
社員の成長や職場の人間関係などの観点から、企業が自責思考を重要視する傾向にあります。
自責思考は仕事に対する当事者意識を高め、主体性と責任感が生まれます。
当事者意識とは、目の前の事象に対して自分が行う、あるいは解決すべきことだと認識すること。
自責思考を持つ社員は、問題が発生した際に自分の責任として捉えるため、
成長のチャンスをより得られます。
自身の行動を振り返り、問題点を見つけて改善しようと考えるからです。
問題の発見と改善を繰り返すことでさまざまなノウハウが蓄積され、
スキルアップも自ら積極的に行うようになるでしょう。
自責思考を持つ社員はこのような積み重ねが増え、成長が促進されます。
その結果自責思考の社員は、トラブルへの対応力が向上します。

以上のような記事を拝見し、上手く行かない時は自分で状況の把握と改善策を
身につける事が大事だと改めて再認識しました。

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